POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pepe Oficina valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso site www.pepeoficina.com.br.

1. Coleta de Dados
Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao preencher nosso formulário de contato, tais como:

Nome completo
Número de telefone/WhatsApp
E-mail (se aplicável)
Informações sobre o veículo ou serviço solicitado

2. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados têm como objetivo exclusivo:

Identificar o cliente para um atendimento personalizado.
Iniciar o contato via WhatsApp para orçamentos e agendamentos.
Melhorar a experiência do usuário no site através de ferramentas de análise (como Google Analytics e GTM).

3. Compartilhamento de Dados
A Pepe Oficina não vende nem aluga seus dados para terceiros. Seus dados são processados através da plataforma Wix (hospedagem) e, após o envio, você é redirecionado para o WhatsApp (Meta), seguindo as políticas de segurança dessas plataformas.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para entender como você navega no site e otimizar nossas campanhas de marketing. Isso inclui:

Cookies essenciais: Para o funcionamento do site.
Cookies de marketing e analíticos: Para medir o desempenho de anúncios e tráfego (GA4/Google Ads).

5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento de dados.
Acessar seus dados.
Solicitar a correção ou exclusão de dados incompletos ou desatualizados.
Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.

7. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato através de:
E-mail: pepe@pepeoficina.com.br
Endereço: R. São Paulo, 1721 - Campos Elísios, Ribeirão Preto - SP, 14085-010